GreatWin Datenschutzerklärung

Bei GreatWin nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir bei Great Win verpflichten uns zu vollständiger Transparenz im Umgang mit Ihren Daten und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Mit der Nutzung von greatwin.com erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Unsere Dienste werden von Liernin Enterprises Ltd (vormals Rabidi N.V.) betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das Teil der Casolinia Group ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Tilaros Limited mit Sitz in Zypern. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei GreatWin Casino registrieren, ein Konto eröffnen oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Identifikationsdokumente im Rahmen unserer Verifizierungsverfahren (KYC)
• Wir protokollieren Ihre Transaktionshistorie, einschließlich Ein- und Auszahlungen
• Wir zeichnen Ihre Spielaktivität auf, um unsere Dienste zu verbessern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen bei der Nutzung der GreatWin App oder der Desktop-Version
• Wir erfassen Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Live-Chat oder unsere E-Mail-Unterstützung nutzen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Bei GreatWin verwenden wir Ihre Daten ausschließlich für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke. Unsere Great Win Plattform nutzt Ihre Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, einschließlich des GreatWin Logins
• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie Überprüfung von Zahlungsmethoden
• Verifizierung Ihrer Identität und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention
• Personalisierung von Angeboten, einschließlich des GreatWin Bonus und weiterer Werbeaktionen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen, unserer Spieleauswahl und der Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform
• Kommunikation mit Ihnen über unseren Kundenservice, Updates oder Änderungen unserer Richtlinien
• Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenzen und regulatorischen Anforderungen

Cookies und ähnliche Technologien

Wir bei GreatWin verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, den Datenverkehr zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang und unter strengen Voraussetzungen an Dritte weiter. Unsere GreatWin Casino Plattform arbeitet mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Bitcoin und weitere Zahlungsmethoden
• Spieleanbieter wie NetEnt, Pragmatic Play und Evolution zur Bereitstellung unserer Spiele
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Dienstleister für Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfungen
• IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Great Win Casino Infrastruktur unterstützen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir bei GreatWin setzen moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kundengelder werden getrennt auf speziellen Bankkonten verwahrt und sind im Falle einer Insolvenz besonders geschützt. Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen können wir eine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos bei GreatWin können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@greatwin.com.

Jugendschutz

Unsere Dienste sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir bei GreatWin erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, werden wir das Konto umgehend schließen und die entsprechenden Daten löschen.

Internationale Datenübermittlung

Da unsere Great Win Casino Plattform international tätig ist, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer GreatWin Casino Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Entwicklungen informiert zu bleiben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns über den Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, per E-Mail unter support@greatwin.com oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Wir bei GreatWin bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und zuverlässig zu beantworten.